گزارش جدید Smartly نشان میدهد ۹۲٪ از بازاریابان معتقدند هوش مصنوعی نحوه تعامل با مشتریان را متحول کرده است.
طبق «گزارش روندهای دیجیتال ۲۰۲۶» شرکت Smartly که ۵ نوامبر ۲۰۲۵ منتشر شد، هوش مصنوعی اکنون از یک فناوری آزمایشی به زیرساخت اصلی بازاریابی تبدیل شده است.
این گزارش بر اساس نظرسنجی از ۴۵۰ بازاریاب در آمریکا، بریتانیا و آلمان تهیه شده و نشان میدهد که سال ۲۰۲۶ دوران گذار به بازاریابی پیشبینیمحور خواهد بود؛ جایی که مسیر حرکت مشتری دیگر خطی نیست، بلکه توسط هوش مصنوعی هدایت میشود.
???? سه نیروی اصلی که تبلیغات دیجیتال را دگرگون میکنند:
-
تصمیمگیری با کمک هوش مصنوعی بهجای بهینهسازی سنتی پس از انتشار کمپین
-
ادغام و همگرایی شبکههای اجتماعی و تلویزیونهای اینترنتی (CTV)
-
ظهور گروهی جدید به نام "بازاریابان دقیق" که از هوش مصنوعی در حداقل ۶ پلتفرم همزمان استفاده میکنند
این گروه ۲۷٪ بودجه کمتری را هدر میدهند.
???? گسترش حضور در پلتفرمهای مختلف، یک مزیت رقابتی جدید
-
بازاریابانی که هوش مصنوعی را عمیقاً در کار خود ادغام کردهاند، تقریباً دو برابر بقیه در پلتفرمها تبلیغ میکنند.
-
این افراد بیشتر از دیگران وارد پلتفرمهای تازه مثل CTV و Reddit شدهاند.
-
استفاده از AI در برنامهریزی و تولید محتوا نیز در میان این افراد بسیار بیشتر است.
???? ویدیو، تبدیل به ستون اصلی بازاریابی شده است
-
تقریبا تمامی مشتریان Smartly در سال ۲۰۲۵ از محتوای ویدیویی استفاده کردهاند.
-
بیش از ۵۰٪ بازاریابان قصد دارند در ۲۰۲۶ بودجه تبلیغات ویدیویی در Meta، YouTube و TikTok را افزایش دهند.
-
۹۵٪ بازاریابان از AI برای تولید یا بهینهسازی خلاقیتها و ویدیوها استفاده میکنند.
???? هوش مصنوعی، هدررفت تبلیغات را قبل از شروع کمپین کاهش میدهد
-
یکسوم بازاریابان از AI برای پیشبینی نتیجه کمپین قبل از اجرا استفاده میکنند و ۸۶٪ قصد گسترش آن را دارند.
-
این روش باعث میشود مشکلات کمپین و محتوای ضعیف قبل از خرج بودجه شناسایی شود.
در تحقیق، میزان هدررفت بودجه در کمپینها اینگونه گزارش شد:
| هدررفت بودجه | درصد بازاریابان |
|---|---|
| 1 تا 10٪ | 29% |
| 11 تا 20٪ | 35% |
| 21 تا 30٪ | 21% |
| بیش از 50٪ | 4% |
???? شخصیسازی محتوا به مراحل اولیه سفر مشتری منتقل شده
از مدل قدیمی "قیف بازاریابی" دیگر نمیتوان استفاده کرد؛ هوش مصنوعی باعث شده:
-
شخصیسازی از لحظه اول شروع شود
-
پیامرسانی در تمام کانالها یکپارچه باشد
-
پیشبینی جایگزین واکنش پس از اشتباه شود
⚠️ با وجود پیشرفتها، چالشهای اجرایی هنوز وجود دارد
مهمترین موانع:
| چالش اصلی | درصد بازاریابان |
|---|---|
| سختی شخصیسازی محتوا | 38% |
| زمانبر بودن تولید محتوا | 37% |
| عدم یکپارچگی کیفیت خلاقیتها | 35% |
???? جمعبندی گزارش
-
AI از مرحلهی “تبلیغاتی و هیجانی” عبور کرده و حالا در عمل نتیجه میدهد.
-
بازاریابانی که پیش از اجرای کمپین از AI برای تحلیل، تست، پیشبینی و امتیازدهی استفاده میکنند، بسیار موفقتر هستند.
-
برندهایی که نتوانند AI را در برنامههای خود ادغام کنند، تا ۲۰۲۶ از رقبا عقب خواهند افتاد.
<div class="ml-embedded" data-form="FOtvn7"></div>
- ۰ ۰
- ۰ نظر
